Umut Kompozit,   çözüm odaklı – müşteri memnuniyeti  anlayışı ile hizmet vermektedir. Hizmetlerin benzersizliği aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:
Müşteri memnuniyeti
Verimli teknik ekip
İşbirliği
Hızlı ve esnek çalışma algıları
Verimlilik ve üretkenlik
Yenilikçilik ve yaratıcı çözümler
Teknik gelişmelere ve rekabete uyumluluk